Modul 8

Johari - Feedback: Att ta emot utan försvar

När du lyssnar på riktigt – inte för att svara.

Feedback: Att ta emot utan försvar

När du lyssnar på riktigt – inte för att svara.

Berättelse

En vän säger något om dig som du inte väntat dig. Det sticker till. Du känner hur kroppen går upp i försvar. Du vill förklara, rätta, skydda dig.

Men du stannar upp. Du andas. Du lyssnar.

Plötsligt hör du något annat: inte kritik, utan omtanke. Någon försöker visa dig något du själv inte sett.

Det är att ta emot feedback utan försvar – att våga lyssna innan du reagerar.

På jobbet

En kollega säger: “I mötet igår avbröt du mig flera gånger.” Din första impuls är att säga: “Nej, det gjorde jag inte.”

Men du väljer något annat. Du säger: “Tack för att du säger det. Kan du berätta när det hände?”

Rummet förändras. Samtalet blir konstruktivt. Du får syn på något du inte märkt – och relationen blir starkare.

Att ta emot feedback utan försvar är en superkraft i arbetslivet.

Övning: Pausen innan svaret

Nästa gång du får feedback – testa detta:

  • Andas en gång innan du svarar.
  • Ställ en nyfiken fråga: “Kan du ge ett exempel?”
  • Upprepa det du hörde: “Så du upplevde att…”

Vad händer i dig när du inte går i försvar direkt?

Reflektera

När gick du senast i försvar – och varför?
Hur skulle det kännas att lyssna lite längre innan du svarar?
Vilken typ av feedback är svårast för dig att ta emot?

Självskattning

Hur bra är du på att ta emot feedback utan att gå i försvar?

1–10: Där 1 = “Jag går alltid i försvar” och 10 = “Jag lyssnar lugnt och nyfiket”.

Avslutning

Att ta emot feedback utan försvar handlar

Behåll kunskapen levande

Repetera kursen då och då. Det du tränar på stannar kvar.

Prata om det du lärt dig med någon du litar på. När du sätter ord på det du ser, blir du ännu skarpare.

Testa att använda kursens innehåll i vardagen – i små situationer, i möten, i familjen, på jobbet. Det är där kunskapen blir till ett sätt att leva.